株式会社セイエル医薬営業本部顧客支援室の川岡久朗氏を講師にお招きし「心を伝えるカタチ」と題してお話しをして頂きました。

接遇の土台は相手を大切に思う気持ちであり、そこから思いやりや気配り、心配りなど自然に態度に現れる事であると教えて頂き「おもてなし」の心を持った行動をすることの大切さを学びました。

今回の研修を活かし患者様、利用者様、地域の皆様に満足して頂ける医院を目指し職員一同精進して参ります。